客房
宠物可否入住?
不可携带宠物,导盲犬除外。
在香港使用什么电源插座的?
所有的房间均配备了带USB端口的英国标准13A插座。
客房可以加婴儿床吗?有否额外费用?
可以,龙堡国际免费提供适合18个月以下婴儿使用的婴儿床。客人需预早提出要求,供应需视乎实际情况而定。
客房可提供加床服务吗?有否额外费用?
客人需预早提出要求,供应需视乎实际情况而定。如要加床将收取附加费。
设有非吸烟/吸烟客房吗?
龙堡国际已于2023年4月3日起实施无烟政策,所有客房及公共空间均严禁吸烟。
登记入住的最低年龄要求是多少?
登记入住者须年满18岁或以上,18岁以下客人入住期间须由成人陪同。
可以延迟退房吗?
住客可将退房时间延后(视乎房间供应而定)。于晚上6时前退房,延迟退房费为半日房费。如在晚上6时后退房,则需收取1晚房费。行李可于退房后存放于行李部。
可以提早办理入住手续吗?
须视乎客房供应情况而定,我们可为客人安排提前入住。如有需要,住客可寄存行李于行李部。
房间办理入住和退房的时间是何时?
房间办理入住和退标准登记入住时间为下午2时后;标准退房时间为中午11时前。房的时间是何时?
设施及服务
可以直接预订本地观光团吗?
可以,我们非常乐意为您于行李部预订本地观光团。请联络大堂行李部了解详情及安排。
有提供轮椅或婴儿车吗?
我们有为住客提供轮椅,客人需预早提出要求,而供应需视乎实际情况而定。惟没有婴儿车借用服务。
是否有适合轮椅使用者的洗手间?
适合轮椅使用者的洗手间位于阁楼。如需协助,欢迎与我们联络。
设有停车场吗?
龙堡国际设有530停车场。本停车场亦设有电动车充电站,并位于停车场3楼。
提供上网服务吗?
龙堡国际范围内均提供免费无线网络。
设有无障碍客房吗?
有的,备有无障碍设施客房可供轮椅通行。请在订房前联络我们了解详情。
行李
我可以在办理入住手续前或退房手续后寄存行李吗?
可以,我们非常乐意为您于办理入住手续前或退房手续后,免费保存行李。请联络行李部了解详情及安排。
到达
客房儿童政策是什么?
每间客房最多一名12岁以下儿童可使用客房内的现有床铺免费入住,惟用餐则另须付费。